Le renforcement des liens avec les bailleurs est une orientation majeure pour VIVACITÉ, incluse dès 2019 dans le Plan Stratégique de Développement.

Nathalie Berthe, Directrice de l’innovation Sociale : “À l’origine, notre travail avec eux consistait principalement à gérer des établissements pour les résidents en logement social. À partir de 2010-2012, plusieurs bailleurs ont commencé à nous solliciter pour gérer des résidences confrontées à des problématiques spécifiques, notamment avec une population issue des gens du voyage. Plus récemment, en 2024, grâce notamment à l’APDL, nous avons renforcé ce partenariat en mettant en avant notre expertise en gestion locative et sociale. L’objectif était de ne plus être identifiés uniquement comme des spécialistes des gens du voyage, mais aussi comme des acteurs de l’accompagnement social des locataires. Ce travail était déjà en place sur des sites comme Ruisseau Mirabeau à Marseille et au Bargemont, sur la commune de Martigues, mais il s’est élargi et structuré. Aujourd’hui, notre collaboration avec les bailleurs va bien au-delà de la gestion. Nous intervenons en amont, dès la conception des nouvelles résidences sociales, en travaillant avec les promoteurs et les bailleurs. L’enjeu est d’intégrer dès le départ les besoins sociaux et les dispositifs d’accompagnement pour garantir un fonctionnement efficace des futures résidences”

Par ailleurs, Vivacité explore de nouvelles collaborations avec les bailleurs autour des tiers-lieux et conciergeries solidaires, en réponse aux appels d’offres. Cette approche favorise une mixité fonctionnelle, apportant des services aux habitants tout en consolidant le lien social. Ces réflexions se prolongent au sein de la Direction de l’Innovation Sociale (DIS), conçue comme un laboratoire d’expérimentation. Un tel espace permet de tester de nouvelles approches en matière d’habitat et de partenariat, comme l’a illustré l’action menée avec Famille et Provence sur le bien vieillir à domicile, qui ouvre la voie à de nouvelles dynamiques pour les années à venir.

Le rôle de VIVACITÉ auprès des bailleurs a donc évolué en 3 grandes phases :

1. Phase de gestion locative de leurs logements.

2. Accompagnement dans la gestion de publics spécifiques (gens du voyage, impayés, etc.).

3. Conception de nouvelles résidences sociales en partenariat avec eux.